JD Power pētījums: uzticamākie auto - Ievads
2008.gada 18.augusts
Auto izvēle nav viegls process, un bieži vien potenciālais pircējs mēdz
izvaicāt draugus un darba biedrus par viena vai otra auto labajām un sliktajām
īpašībām. Taču – kāpēc vaicāt dažiem draugiem, ja var pavaicāt tūkstošiem
autovadītāju, kurus aptaujāja JD Power sadarbībā ar What Car? Vairāk nekā 16 tūkstoši aptaujāto autovadītāju kopā veikuši
435 miljonus kilometru. Tas nozīmē, ka viņiem ir ko teikt par saviem auto.
Pētījumā iekļauti 28 autoražotāji un 100 dažādu auto modeļu
– sākot no mazauto un beidzot ar apvidus automobiļiem. Tas aptver automašīnas, kas reģistrētas
no 2005.gada septembra līdz 2006.gada augustam.
Kā tika veikts šis pētījums?
Ikvienam aptaujātajam autovadītājam nācās aizpildīt detalizētu anketu, kas
aptvēra ikvienu auto lietošanas aspektu.
Pētījuma autorus interesēja septiņas pozīcijas, kas
saistītas ar auto lietošanu: mehāniskās problēmas, salona problēmas, ārējās
problēmas, auto uzvedība, salons, āriene un lietošanas izmaksas.
Auto īpašniekiem bija jānovērtē savs auto ikvienā no šīm pozīcijām.
Viņu vērtējums arī veido kopējo pircēju apmierinātības indeksu, kas mērīts procentos.
Kopējais rezultāts tiek iegūts, izmantojot rādītājus
minētajās jomās, izvērtējot kvalitāti, uzticamību, auto pievilcību un
lietošanas izmaksas.
Organizācija JD Power auto pircēju apmierinātības pētījumus veic ne tikai Lielbritānijā, bet arī citos lielajos auto tirgos - ASV, Francijā un Vācijā. Pētījumu rezultāti gan atšķiras - līdzīgi kā mēdz atšķirties populārāko dziesmu tabulas katrā valstī.
Tomēr šāds salīdzinājums ir ļoti attāls - jo ir vismaz viens aspekts, kas visās valstīs ir kopējs, proti, auto kvalitāte. Mēs uzskatām, ka tas varētu interesēt arī Latvijas iedzīvotājus, izvēloties savu jauno auto.
Tāpēc lasiet tālāk, lai redzētu, kuri saskaņā ar Lielbritānijas iedzīvotāju pieredzi ir labākie un ne tik labie auto.
|
